È un po’ come lanciare i dadi e sperare di vincere. Esausti, sicuramente impotenti, i duecento italiani, rimasti bloccati a Madeira da Ferragosto, sperano di rientrare a Roma. L’appuntamento – l’ultimo cronologicamente parlando – è alle 13:10 ora locale. Lo assicura la compagnia aerea che allo stesso tempo non nasconde possibili slittamenti dovuti a causa di forza maggiore: le condizioni meteo, infatti, potrebbero di nuovo remare contro.
“Wizz Air sta lanciando un volo di recupero da Madeira all’aeroporto di Roma Fiumicino, con partenza prevista alle 13:10 ora locale di domenica 18 agosto. Sebbene ci siano stati miglioramenti nelle condizioni meteorologiche locali, l’atterraggio di questo volo rimane subordinato alle attuali condizioni del vento a Madeira. La sicurezza dei nostri passeggeri e dell’equipaggio – prosegue la nota – resta la nostra priorità assoluta. Nonostante le difficili condizioni meteorologiche che hanno gravemente colpito le operazioni di tutte le compagnie aeree presso l’Aeroporto di Madeira, Wizz Air sta facendo tutto il possibile per prendersi cura dei propri passeggeri. Apprezziamo la pazienza e la comprensione di tutti coloro che sono stati colpiti da questi disagi”.
Un aereo della compagnia low cost ungherese Wizzair in fase di decollo dall’aeroporto di Roma Fiumicino (Ansa/repertorio)
Dal 15 agosto famiglie con figli piccoli, anziani e un paziente oncologico, ne ha parlato “La Repubblica”, si sono ritrovati a dormire nell’aeroporto Funchal di Madeira (Portogallo). “A causa delle condizioni meteo, il volo verso Fiumicino (Roma) è cancellato”. Wizz Air ha annunciato una riprogrammazione per il giorno seguente, successivamente annullata. Infine la data del “29 agosto”, come ultima soluzione in alternativa al rimborso. Salvo in pochissimi, che avrebbero pagato a caro prezzo un biglietto su voli già pieni, i malumori tra i passeggeri si sono riversati online denunciando la mancata assistenza da parte della compagnia aerea.
“Abbiamo dormito a terra, non ci siamo potuti lavare”, riportano i media italiani raccogliendo i commenti sui social. Secondo quanto raccontato dai viaggiatori, Wizz Air non avrebbe risposto alle e-mail né al telefono né ci sarebbe stato personale di terra a fornire assistenza. Appelli che hanno ricevuto solidarietà e commenti feroci: “Maderia è l’aeroporto più pericoloso, i voli vengono cancellati ogni 3×2 non capisco le lamentele” scrive un utente morigerato. Altri non trattengono gli insulti.
La Farnesina ha fatto sapere di aver chiesto alla compagnia di recuperare i passeggeri lasciati a Madeira.
“In relazione alla condizione dei passeggeri italiani presenti a Madeira senza protezione dopo la cancellazione di un volo WizzAir per Roma, su istruzione del Ministro degli Affari Esteri Antonio Tajani, l’Ambasciatore di Italia a Lisbona Claudio Miscia ha creato una ‘unità di emergenza’ per seguire la situazione dei connazionali presenti sull’isola”.
Il cellulare di emergenza cui si possono rivolgere i connazionali è +351-919-523500
“L’Ambasciatore ha chiesto alla console onoraria Margarida Valle Dos Santos di mantenere una presenza in aeroporto con i suoi collaboratori per i passeggeri che non siano stati riprotetti da Wizzair in alberghi dell’isola. L’ambasciata d’Italia ha seguito altresì il rimpatrio di 8 passeggeri rientrati con un volo via Varsavia. A Roma, la Farnesina e l’ENAC, l’ente nazionale per l’aviazione civile, in raccordo operativo con la Guardia di Finanza, hanno agito sulla rappresentanza italiana della compagnia aerea per accelerare l’invio di un nuovo velivolo per il rientro in Italia. La compagnia aerea Wizzair ha segnalato che potrebbe essere reso operativo un volo straordinario (Previsto per oggi alle 13:10, ora locale, ndr) per riportare in Italia i passeggeri bloccati a Madeira dal 15 agosto” conclude la nota.